WaChat

Términos de Servicio

Última actualización: 4 de noviembre de 2026 · English version

Estos términos regulan el uso de WaChat (“la plataforma”), un servicio de atención al cliente y ventas para empresas. Al usarla, los aceptas. Si no estás de acuerdo, no la utilices.

1. El servicio

WaChat permite conectar canales de mensajería, atender conversaciones en equipo, gestionar contactos y ventas, enviar campañas y usar automatizaciones e inteligencia artificial. Las funciones disponibles dependen del plan contratado.

2. Cuenta y seguridad

Debes dar información veraz y proteger tus credenciales. Eres responsable de lo que hagan los usuarios de tu empresa.

3. Planes y pagos

Los precios están publicados en wachat.cc, en dólares de EE. UU. Al registrarte tienes 15 días para probar la plataforma. Los planes pueden personalizarse: revisamos tu caso y ajustamos el precio. No hay cargos por permanencia ni por terminación. Si el plan vence o no se paga, el acceso puede suspenderse hasta regularizarlo.

4. Uso aceptable

Te comprometes a:

5. Servicios de terceros

WaChat depende de servicios externos que no controlamos. Las plataformas de mensajería pueden limitar o bloquear números o cuentas según sus propias reglas, especialmente ante envíos masivos, y no somos responsables por esas decisiones. WaChat no está afiliado a Meta ni cuenta con su respaldo.

Si conectas servicios de Google, el acceso se realiza mediante OAuth 2.0 y puedes revocarlo en myaccount.google.com/permissions.

6. Inteligencia artificial

Las respuestas automáticas pueden contener errores. Debes revisar la configuración de tus agentes y eres responsable de lo que comunican a tus clientes.

7. Tus datos

Los datos de tu empresa siguen siendo tuyos. Los tratamos como se describe en la Política de Privacidad.

8. Limitación de responsabilidad

La plataforma se ofrece “tal cual” y no garantizamos disponibilidad continua. En la medida permitida por la ley, no somos responsables por fallos derivados de configuraciones del usuario, errores de API de terceros, problemas de conectividad o infraestructura externa.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos o las funciones de la plataforma. Publicaremos los cambios en esta página. Si tienes preguntas, escríbenos a info@wachat.cc.

Terms of Service

Last updated: November 4, 2026

These terms govern the use of WaChat (“the platform”), a customer service and sales platform for businesses. By using it, you accept them. If you do not agree, do not use it.

1. The service

WaChat lets you connect messaging channels, handle conversations as a team, manage contacts and sales, send campaigns, and use automation and artificial intelligence. Available features depend on your plan.

2. Account and security

You must provide accurate information and protect your credentials. You are responsible for the actions of your company’s users.

3. Plans and payments

Prices are published at wachat.cc in US dollars. When you sign up you get 15 days to try the platform. Plans can be customized: we review your case and adjust the price. There are no lock-in or termination fees. If a plan expires or is unpaid, access may be suspended until it is settled.

4. Acceptable use

You agree to:

  • Use the platform only for lawful purposes and have permission from the people you message.
  • Comply with the terms of WhatsApp, Instagram, Google and any other service you connect.
  • Not send spam or illegal, misleading or abusive content.
  • Not alter, copy, redistribute or attempt to breach the software.

5. Third-party services

WaChat relies on external services we do not control. Messaging platforms may limit or block numbers or accounts under their own rules, especially for bulk messaging, and we are not responsible for those decisions. WaChat is not affiliated with or endorsed by Meta.

If you connect Google services, access is handled through OAuth 2.0 and you can revoke it at myaccount.google.com/permissions.

6. Artificial intelligence

Automated replies may contain errors. You must review your agents’ setup and are responsible for what they tell your customers.

7. Your data

Your company’s data remains yours. We process it as described in the Privacy Policy.

8. Limitation of liability

The platform is provided “as is” and we do not guarantee continuous availability. To the extent permitted by law, we are not liable for failures caused by user configuration, third-party API errors, connectivity issues or external infrastructure.

9. Changes and contact

We may update these terms or the platform’s features. Changes will be published on this page. Questions: info@wachat.cc.